“谭大哥挺可怜的。”这是神经外科主任张冬子说的第一句话。2019年5月4日晚上12：20分，63岁的老谭因“摔倒伴呕吐1小时”，由120送入西安大兴医院。急诊科行MRI检查，显示颅内出血19ml，由于出血量并不足以支撑开颅处理，收治神经外科，边治疗边观察。

        然而就在护士帮忙办理住院手续时犯了难：老谭身上除了一张身份证和一部老掉牙的按键手机外，别无他物，就连手机上也只存了两个老乡的电话。张冬子主任得知情况后，毫不犹豫地说，“按照医院绿色通道入院，先救人。”就这样，没钱没家属的老谭住进了科室进行治疗。

        看着老谭身上的污秽，神经外科的护士们二话不说，帮老谭把全身的污渍处理干净，换上张冬子主任的衣服。从他断断续续的话语中得知，老谭是重庆合川人，在西安主要靠打零工维持生计，西安并无亲人和朋友。医务部积极与其重庆老家的人员进行联系，经了解此患者属于低保户，家里并无亲人。无陪人、无费用、病情比较危重，面对此种情况，医院领导要求科室先救治，费用由医院承担，并嘱咐科室照顾好病人。

 经过精心治疗，老谭脑中的血块逐渐吸收，由于脑出血后遗症导致了右侧肢体瘫痪，生活完全不能自理。神经外科全体医护人员承担起了照顾这位没有亲人陪伴的患者。医护人员用亲切的语言和微笑，诚恳地与老谭交流，帮助老谭消除紧张情绪，积极配合治疗。

        每天张主任都会来查看患者的病情情况，张主任讲：“虽然患者没有亲人，从现在开始我们就是他的亲人，我们要将他当成亲人去照顾和关心”。主管医生每天到床头给他进行肢体锻炼，和他谈心，进行心理疏导，鼓励他，让他对治疗要有信心，不要放弃。护士们每天给病人翻身叩背、做口腔护理，尿道口护理，刮胡子、洗头等，每一次大便都是护士们在床上帮他清洗擦拭，确保不发生并发症。

 第一次见老谭时，一口浓浓的家乡方言加上病情导致的口舌不清，一般人很难听懂，然而一旁的护士却总能准确地传达出他的意思。问她们怎么做到的，她们都说：“相处久了，就跟自己家人一样，一个动作一个眼神都能明白。”刚开始病人不好好吃饭，照顾他的护士很是着急，后来了解到老谭是重庆人，喜欢吃米饭，姐妹们就轮流用自己的饭卡一日三餐的给老谭买饭喂饭。老谭虚弱的时候，吃饭喝水都需要喂，一顿饭最少半小时才能吃完。医护人员毫无怨言，精心地照顾和护理着他，盼着他尽快好起来。还给他买来新衣服，方便换洗。从住院到出院回家，整整45天，1080个小时的精心护理，长期卧床的老谭，身上没有一个褥疮。一讲到这些，老谭就哭，激动地说不出话来。

        病情稳定后，如何把老谭送回家乡又成了困扰科室的难题。张冬子主任和医务部同事一边与老谭家乡的村委会积极联系，一边和西安市救助站积极沟通，联系到了重庆市救助站以及老谭的老家——合川市云门镇的民政部门，答应将老谭妥善安置。虽然几经波折，老谭总算有了去处。

        2019年6月18日，老谭在神经外科医生、护士和医务部李助理的护送下，踏上了返回家乡的高铁。听到要回家的消息，离开病房时，老谭不停地抹眼泪，还给医生护士挥手告别。

 据了解，对此类无法及时付款的患者，西安大兴医院开辟绿色通道，实行“先看病，再付费”，由行政值班人员给予担保，确保医疗救治不间断。据不完全统计，近三年，医院累计为老、弱、病、残、困患者减免医疗费达1100余万元。西安大兴医院用行动彰显了“大医精诚，兴院博爱”的大爱精神，作为一家民营医院，始终把社会责任挺在前面，以实际行动向社会传递正能量。